世界旅游组织专家评估组成员艾瑞克·皮特森和罗伯特·克莱沃顿是随着国家旅游局“创佳”试评组来连的，并对我市“创佳”工作以及旅游资源、旅游发展规划和服务水平等进行为期3天的考察评估。在昨天即将离开大连之际，记者采访了这两位专家。

　艾瑞克·皮特森在谈到创中国优秀旅游城市和创中国最佳旅游城市有什么不同时说，优秀旅游城市评比注重的是城市硬件设施的开发，如城市的机场、饭店等基础设施的建设水平等，这一点所有的优秀旅游城市都做到了，而且大连在这方面做得非常好，并排在全国优秀旅游城市的前列。中国国家旅游局又提出开展创“最佳”旅游城市活动，这个评比主要侧重在软件上，主要指城市的服务能力和水平等方面。但最关键的就是理解，比如做旅游的人，你对市场的理解，对产品的理解，你所提供的旅游产品是不是迎合市场的需求，这是很难的。如日本、韩国、俄罗斯、欧美等市场，他们每个国家的游客对旅游产品的需求是不一样的，所以在定位旅游市场的时候，要考虑到他们的需求，然后针对他们的需求，提供出相应的产品来，这是很难做到的。
　

  对于衡量一座城市旅游能否达到国际标准，艾瑞克·皮特森是这样理解的：标准是很难量化的。因为一个游客到一个地方，他需要的是一个真实的感受，他需要和当地人进行交流，需要体验不同的文化和他们国家的不同之处。游客需要与当地人沟通，如家访等，通过这些项目才能体会到和在自己本国不一样的东西。所以最好的是做真实的自己，没有标准的标准是最高的境界。

  罗伯特·克莱沃顿对大连的旅游市场开发也提出了独到的见解。他对记者说，大连是一个海滨城市，而国内很多人生活在工业城市，或者是内陆城市，没有机会来欣赏这种海景。因此，国内市场是大连应首先开发的，也是大连最具优势的市场。大连在整个中国是一座非常现代和浪漫的城市，有很多旅游空间提供给游人，如绿地、现代的建筑等，而且整个滨海旅游发展得都非常好，所以大连对国内游客是非常具有吸引力的。